久保家 > PC日記 > IBM PCソフトウェア・ヘルプセンター

　IBM PCソフトウェア・ヘルプセンターのフリーダイヤルに電話をかけてみた。通常この種のセンターは話中が多く、つながらないものと思っていたが意に反して一発でつながった。対応された男性は妙に物腰が低くある種の違和感を覚えるほどのものだった。

　Windows2000を使っていることサイト転送ができない、ダイヤルアップ接続を確立させてから転送すると問題がないことを伝えるとWindows2000のTAPIの問題だろうとそれ以上は進展しない。また、この種の質問は初めてであり、聞いたこともないとのことだった。

　Windowsのヘルプ画面でTAPIについて調べるが、問題解決になりそうな手がかりを見つけることはできなかった。

　インターネットでWindows2000で検索をしたことろ、数千件がヒットした。先頭から順に見ていくと、Windows2000FAQに似たような症状の項目がある。「Netscape Navigatorなどが自動ダイアルアップしない」と言うものだ。URLを自宅宛てにメールで通知し、ゴールデンウィークに確かめてみることにしよう。